Цены

Часто задаваемые вопросы

• Для чего нужны кредиты?

  Кредиты играют важную роль в редакторе изображений, так как они используются для разблокировки AI-продуктов и загрузки обработанных изображений.

• Когда будут использоваться кредиты?

  Кредиты будут использоваться, когда вы успешно используете AI-продукт и впервые загружаете обработанное изображение. Кроме того, кредиты будут использоваться, когда вы повторно используете AI-продукты после окончания бесплатного пробного периода.

• Каков срок действия кредитов?

  Приобретенные кредиты действуют бессрочно и могут использоваться в любое время. Бесплатные кредиты действительны в течение месяца, и неиспользованные кредиты будут автоматически списаны в следующем месяце.

• Какие ограничения существуют, если я не покупаю кредиты?

  Если вы не покупаете кредиты, вы сможете использовать только некоторые функции и эффекты в редакторе изображений. После покупки кредитов вы получите доступ ко всем продуктам и эффектам в редакторе изображений, что обеспечит более полный опыт редактирования.

• Какой тип кредитов мне следует купить?

  Если вы обычный пользователь и используете редактор изображений, предоставляемый нами, приобретите кредиты для редактора изображений. Если вы разработчик и используете API, вам следует приобрести кредиты для API.

• Я разработчик, но купил кредиты для редактора изображений. Что мне делать?

  Свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы конвертируем ваши кредиты в кредиты для API в зависимости от суммы платежа, чтобы вы могли использовать необходимые функции.

• Безопасно ли совершать платежи на сайте?

  Абсолютно безопасно. Мы не храним данные кредитных карт или другую платежную информацию пользователей, обеспечивая безопасность и надежность процесса оплаты.

• Что делать, если я не могу завершить оплату?

  Сначала убедитесь, что ваша банковская карта поддерживает оплату через Paddle (Список стран, поддерживающих оплату через Paddle); если карта правильная, свяжитесь с нашей службой поддержки.

• Сколько времени потребуется для получения кредитов после успешной оплаты?

  Кредиты будут зачислены на ваш аккаунт сразу после завершения оплаты. Если вы не получите их вовремя, свяжитесь с нашей службой поддержки.

• Когда с меня будет снята оплата?

  Снятие оплаты зависит от вашего плана подписки. Если вы выбрали подписку, оплата будет автоматически списана на ту же дату каждого цикла.

• Могу ли я отменить подписку в любое время?

  Да, вы можете отменить подписку в любое время. Просто войдите в свою учетную запись, перейдите в центр пользователей и нажмите кнопку 'Отменить подписку'. После отмены вы сможете использовать оставшиеся кредиты в своей учетной записи.

• Могу ли я получить счет-фактуру?

  Да, после успешной оплаты вы получите электронную счет-фактуру, отправленную платежной платформой. Если вы не получили счет-фактуру, свяжитесь с нашей службой поддержки.

• Почему взимается НДС?

  Налог на добавленную стоимость (НДС) — это потребительский налог, который взимается на товары и услуги в соответствии с местным налоговым законодательством. В процессе оформления заказа мы добавляем НДС, чтобы обеспечить законность сделок. Конкретная сумма НДС может варьироваться в зависимости от вашего местоположения и применяемой налоговой ставки. Вы можете просмотреть подробную информацию о налогах на странице оформления заказа, чтобы понять, какую сумму НДС вам необходимо оплатить.

• Как оформить возврат налога?

  Если вы являетесь корпоративным клиентом и хотите запросить возврат налога, пожалуйста, свяжитесь с [email protected] по электронной почте. В вашем письме укажите детали вашего запроса на возврат, а также номер вашего заказа и номер НДС. ⚠️ Обратите внимание, что запросы на возврат действительны только для транзакций, совершенных в последние 60 дней, поэтому рекомендуется как можно скорее отправить ваш запрос, чтобы обеспечить его своевременную обработку.

• Для чего нужны кредиты?

  Кредиты позволяют вам запрашивать и использовать наши API-сервисы без ограничений, будь то AI-портреты, AI-изображения или удаление фона AI, кредиты обеспечат вас всесторонней поддержкой.

• Когда будут использоваться кредиты?

  Кредиты будут использоваться, когда вы успешно запрашиваете наш API. Если запрос не удался или обработка не была успешной, ваши кредиты не пострадают.

• Каков срок действия кредитов?

  Независимо от того, подаренные это кредиты или купленные, они действуют бессрочно. Вы можете использовать их в любое время, не беспокоясь об истечении срока действия.

• Можно ли использовать подаренные кредиты для всех API?

  Да, вы можете использовать подаренные кредиты для доступа и запроса всех API-сервисов, которые мы предлагаем, и наслаждаться всесторонней поддержкой функций.

• Какой тип кредитов мне следует купить?

  Если вы обычный пользователь и используете редактор изображений, предоставляемый нами, приобретите кредиты для редактора изображений. Если вы разработчик и используете API, вам следует приобрести кредиты для API.

• Я обычный пользователь, но купил кредиты для API. Что мне делать?

  Свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы конвертируем ваши кредиты в кредиты для редактора изображений в зависимости от суммы платежа, чтобы вы могли использовать необходимые функции.

• Безопасно ли совершать платежи на сайте?

  Абсолютно безопасно. Мы не храним данные вашей кредитной карты или другую платежную информацию, и все транзакции зашифрованы, чтобы обеспечить безопасность ваших платежей.

• Что делать, если я не могу завершить оплату?

  Сначала убедитесь, что ваша банковская карта поддерживает оплату через Paddle (Список стран, поддерживающих оплату через Paddle). Если ваша карта правильная, свяжитесь со службой поддержки для получения помощи.

• Сколько времени потребуется для получения кредитов после успешной оплаты?

  Кредиты будут зачислены на ваш аккаунт сразу после завершения оплаты. Если вы не получите кредиты вовремя, свяжитесь со службой поддержки для получения помощи.

• Если я куплю как общие кредиты, так и кредиты для конкретных API, как будут использоваться кредиты?

  Система в первую очередь будет использовать кредиты для конкретных API. Когда кредиты для конкретных API будут недостаточными, система автоматически начнет использовать общие кредиты, чтобы ваш сервис не прерывался.

• Мой продукт уже онлайн. Как мне убедиться, что кредитов достаточно?

  Чтобы гарантировать непрерывную работу вашего сервиса, мы уведомим вас по электронной почте ([email protected]), когда баланс ваших кредитов достигнет определенных порогов. Обратите внимание на эти напоминания.

• Могу ли я получить счет-фактуру?

  Да, после успешной оплаты вы получите электронное письмо от платежной платформы с электронным счетом. Если вы не получили счет-фактуру, свяжитесь со службой поддержки для получения помощи. ⚠️Примечание: Если вы являетесь пользователем из материкового Китая, свяжитесь со службой поддержки перед покупкой, чтобы узнать подробности о счете.

• Почему взимается НДС?

  Налог на добавленную стоимость (НДС) — это потребительский налог, который взимается на товары и услуги в соответствии с местным налоговым законодательством. В процессе оформления заказа мы добавляем НДС, чтобы обеспечить законность сделок. Конкретная сумма НДС может варьироваться в зависимости от вашего местоположения и применяемой налоговой ставки. Вы можете просмотреть подробную информацию о налогах на странице оформления заказа, чтобы понять, какую сумму НДС вам необходимо оплатить.

• Как оформить возврат налога?

  Если вы являетесь корпоративным клиентом и хотите запросить возврат налога, пожалуйста, свяжитесь с [email protected] по электронной почте. В вашем письме укажите детали вашего запроса на возврат, а также номер вашего заказа и номер НДС. ⚠️ Обратите внимание, что запросы на возврат действительны только для транзакций, совершенных в последние 60 дней, поэтому рекомендуется как можно скорее отправить ваш запрос, чтобы обеспечить его своевременную обработку.